Fonctionnalités
De la demande du résident à la clôture de l'intervention
Un problème signalé dans un couloir se perd. Un problème signalé dans l'application porte une date, un responsable et un état.
Le parcours d’une demande
- Le résident signale depuis son application, photo à l’appui
- La demande arrive au syndic avec le lot et la date
- Le syndic l’assigne à un prestataire
- L'avancement reste visible par le résident qui l'a ouverte
- La demande se clôt quand le travail est fait, et reste dans l’historique
Pourquoi la trace compte plus que la rapidité
Une intervention rapide dont personne ne garde la trace se rediscute six mois plus tard en assemblée. Une intervention documentée, même moins rapide, ne se rediscute pas.
C'est aussi ce qui protège le syndic : l'historique montre ce qui a été signalé, quand, et ce qui en a été fait.
Voir ce module en situation
Dites-nous comment vous procédez aujourd'hui. Nous vous montrons ce que Darlink change sur ce point précis, sans dérouler le reste.